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从通讯展看运营商全业务竞争准备

发布时间:2019-04-25 18:21:10

本届北京国际通讯展上,业界期待刚刚重组终了的3大运营亮相,缘由是要看一下3家运营商对于全业务竞争的准备情况。相比较而言,中国联通在通讯展上其实不单单要展示其现有的和创新的业务,明确其品牌内涵和强调现有优势是下一步竞争的关键;中国电信在业务方面的准备为充分,基于其固宽带业务和企业客户领域里的优势,又加入了CDMA1X络的数据应用,将业务直接推向了行业用户;而在固领域里相对较弱的中国移动也将家庭和企业用户的接入需求纳入了TD络的版图中。三大运营商的全业务竞争中各显神通。

中国电信:将业务推至行业用户

很多业内人士都同意“在通讯展上,中国电信今年的变化”这1说法。无论从展台的设计上,还是音响效果和活动安排方面,中国电信都一改以往的低调和平淡,可以说是全方位、立体化地对其现有业务进行了展现。但是,这还只是表面上的变化,更深层次的变化是中国电信是三大运营商中业务展现扎实的。对综合办公、总机服务、号码百事通、导航、上招聘会等等业务的展示,既反映出了中国电信在其固宽带业务和企业客户领域里的优势,又体现了其CDMA1X络的数据应用。

中国电信“我的e家”也不同以往,变过去的品牌介绍为互动体验,将“我的e家”的具体运用直观呈现。而中国电信旗下的“商务领航”,此次更是被中国电信设计成直接推向行业用户的情势。虽然业界人士都知道“商务领航”是针对相关行业的企业用户提供服务的品牌,但具体业务怎样与企业的业务相联系其实不清楚。此次,中国电信做足了这方面的工作,比如,中国电信展现了“商务领航”的“全球眼”远程定损运用,这是中国电信针对保险公司推出的远程定损服务,可以清晰地演示,保险公司如何借助这类业务实现远程定损工作。对于保险公司的用户来说,其业务的运用方式和效果非常明显。

中国电信在此次通讯展上针对行业下足了工夫,除上面提到的保险行业远程定损以外,针对于工商部门的“工商e通——食品备案信息系统”,政务信息化的“城管e通”等基于CDMA1X络的数据业务都是行业应用的具体展现。这也是其他行业的观众很容易被中国电信展现的业务吸引的缘由。可见,中国电信对捆绑业务的准备是三大运营商中准备充分,中国电信已将其每一项业务的推向了客户端,让客户以直观的方式体验到其业务的便利性和先进性。

中国联通:将业务融入生活

新联通在10月15日成立,但此前已确定了以统一的新形象参加通信展主旨,所以,在中国联通的展台,并没有出现固业务与移动业务区分展现的情况。

显然,联通在这一届通讯展的任务分几个层次,首先,由原中国联通和原中国通重组而成的中国联通需要向业界充分展现其新的品牌形象,虽然仅就LOGO而言,已经为外人熟知,但重组后,中国联通需要展现其新的品牌内涵。其次,强调其业务优势,比如,宽带领域的优势、个人移动用户方面的优势,和国际业务与国际合作方面的发展等也是重点展示的内容。第三,通过企业及团体客户展区,将其优势业务结合起来,中国联通展台专门设立了企业及集团客户展区,将企业版邮箱、互动小区广播和宝视通等业务整体展现给企业用户。基于此,中国联通的开放式展台更加突出其未来的发展战略。

与中国电信面向行业用户为主体的展现不同,中国联通的业务展现更倾向于针对个人用户,可以看出,是不是容易被消费者接受是中国联通判断一项业务是否有生命力的重要标准。上营业厅、体感互动游戏、非接触式电子钱包、掌上股市、音乐等业务的展现吸引了大量的用户参加体验,其中疾病监测系统在今年的通讯展中,成为普通消费者和医药行业用户关心的亮点业务。视频业务仍然是体现其宽带优势的部分,中国联通专门展现了IPTV的成功应用,比如作为国家科技示范工程的河南党员远程教育,在过去成功的远程教育内容展现的基础上,联通此次又展现了的机顶盒装备和内容建设成果。目前的党员远程教育已经不单单能提供授课的业务,还增加了专家答疑等互动环节。

在中国联通看来,能给消费者带来方便的业务,才能有市场,才是好业务。其未来新业务的设计思路也将由此而来。

中国移动:将家庭用户纳入TD版图

中国移动展台的主要部分是TD。在中移动展台上,以“合作与未来”为主题的TD展示,完成了TD产业链近年来完整、全面的亮相,从芯片到终端,从系统设备到软件,从业务到平台,产业链的各方无一缺席。与此同时,中国移动在通讯展期间的TD论坛也吸引了众多观众,由此足以看出中国移动主导产业链的力度之大。但是,在本届通讯展期间,我们发现,中国移动现在所谈的TD已不局限于业界已知的技术和产业化问题,中国移动将已将启动的全业务竞争市场与TD紧密相连。

由于在固方面实力较弱,因此,移动互联成为中国移动在家庭和企业用户市场拼杀的利器。举个例子说,在很多主流装备厂商的展台,都可以看到一种基于移动的家庭关,其中中兴通讯的TD家庭关引发了业界人士的注意,据工作人员的介绍,这款家庭关是全球基于TD络的家庭关,目前中国移动对此非常关注。其实,从这款设计小巧时尚的家庭关表面可以看到产品的品牌标志之外,还有中国移动的LOGO,可见,中国移动对该产品已不但仅是“关注”了。通过TD实现移动互联,不但可以带动TD络的应用和发展,还可以弥补其原来在固接入领域的弱势。当然,中国移动的全业务关注点不会局限于家庭用户,企业用户也是其下一步竞争的关链点。

运营商在通信展上以介绍业务为主,但今年3大运营商业务展现的方式各不相同,从中不难看出,重组之后,3大运营商对全业务运营已有了不同的理解和不同的思路。

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